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技術力量介紹

服務保障

為快速、全面、準確地服務用戶,本公司建立了一套完善的售后服務體系,由富有經驗的技術工程師組成的一支售后服務隊伍,全心全意地為用戶服務。

通過對用戶系統化的培訓,用戶可以從容應對電源系統的日常問題;當遇到故障,我公司專業化的售后服務體系為您保駕護航。

技術服務

本公司有專業授權的技術服務工程師,服務售后工作,向用戶提供快速的、專業化的響應。

熱線服務

本公司設立有7*24小時售后服務熱線電話。

工作日聯系電話:0512-65651915 / 65688100

節假日聯系電話:13913159951

備品備件

本公司存有充足的備品備件,作為解決用戶系統出現故障時的應急措施之需;同時,與相關設備的生產廠家建立有密切協作關系,能在最短時間內解決用戶的困擾。

產品升級

提供UPS電源系統與現場采集設備之間的開放接口。質保期內本公司可根據用戶需要,免費進行軟件版本的升級。

服務期限

本公司產品提供終身的技術支持、維護。

服務資料的管理

在系統調試交接時,本公司將提供完整的操作維護手冊、設備清單等,并幫助用戶建立系統的運行、管理和維護文檔。本公司將為用戶建立詳細檔案,對用戶情況及每次服務情況做詳細的記錄。

服務結果的確認

所有的服務結果,以對用戶的回訪意見和公司審核監督機制相配合,做出最終確認,保證服務質量。監督電話:0512-65688100-66230。

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